A/S 후 스마트폰 어플로 보험 받는 방법(삼성 수리 후기)

이번에 세차를 열심히 하다가 호주머니에 있던 휴대폰이 바닥을 향해서 날아가면서 액정이 나가고 말았습니다.

항상 스마트폰을 구입하고나면 한번 이상은 A/S 센터를 방문하는것 같네요.


이번글은 A/S 후 보험금 지급받는 방법에 대해서 적어보도록 하겠습니다.

물론 '보험료'를 매달 납부하고 있어야겠죠?




 보험금 신청 방법

 

 

일단 보험금을 신청 위해서는 몇가지 조건이 있어야 됩니다.

1. 보험금을 납부 및 보험 기간이여야 될것!

2. 정식 A/S 센터에서 납부 받을것

3. 견적서, 명함, 영수증을 꼭 챙길것!




기본적으로 A/S를 하게되면 '영수증'과 '명함'을 받게 됩니다.

둘다 기본적으로 주지만 '견적서'는 일부러 발행해주지 않습니다.

그렇기 때문에 '견적서'서도 꼭 받아오시길 바랍니다.


혹시 안받으셨다면 '영수증'을 보여주면 빠르게 진행해서 다시 받을 수 있습니다.

견적서는 위 사진처럼 A4 용지 크기입니다.


영수증과 견적서는 왜 필요한지 이해가 되지만

'명함'은 왜 필요한지 궁금하시죠?


'명함'은 사고접수시 '누구에게 A/S를 받았는가?'를 '사고접수'시 적어야되기 때문입니다.

제가 제목에 '어플'로 보험 신청방법을 적었는데, 아쉽게도 보험 처음 접수는 '전화' 혹은 '홈페이지'로 접수를 해야 됩니다.

제가 KT폰안심케어 보험에 들었기 때문에 KT 보험에 대해서 적겠습니다.


홈페이지 : http://www.ollehphoneins.com/

전화번호 : 1577-9420

* 액정 상태 테스트 방법 : http://cooltime.tistory.com/417




위 화면은 '홈페이지' 접속 방법입니다.

홈페이지 접속해서 '사고접수 및 서류제출'을 클릭한다음

'온라인 사고접수'를 하시면 됩니다.


저는 분실이 아니라 '분손사고'이기 때문에 '분손사고'로 접수 했습니다.

* 보험금을 받을 계좌는 본인것으로 해야 됩니다.




그 다음에 필요한 서류를 제출해야 되는데,

홈페이지로 하면 번거롭기 때문에 '어플'로 하는 방법으로 변경하겠습니다.





'KT폰 안심케어' 어플을 설치해줍니다.

간단하게 로그인 하고(회원가입 필요없음)

서류 제출을 눌러줍니다.





필요한 서류는 '보험금 청수서', '견적서', '전산영수증', '신분증', '정보처리 동의서'가 있습니다.

예전에는 전부다 프린터한 뒤 팩스로 보냈는데,

요즘은 이렇게 간단하게 어플로 보낼수 있습니다.


그리고 스캔하지 않고 사진으로 찍어서 보낼 수 있는 가장 큰 장점이 있습니다.


'보험금 청구서'는 아까 홈페이지로 접수했기 때문에 PASS해도 됩니다.

'견적서'와 '영수증', '신분증'을 사진을 찍어서 업로드 해줍니다.

* 신분증은 전화상으로 대신할 수 있습니다.

* 접수 후 하루내에 서류를 업로드 하지 않으면 전화가 옵니다.





참고로 '처리 동의서'도 이미 서류접수때 했기 때문에 문제없습니다.

모든 서류가 준비되었으면 제출을 하도록합시다.




모든 서류 제출이 끝났으니 이제 기다리면 됩니다.





'진행상태' 확인을하면 위와 같이 '7일' 이내에 보험금이 입금된다고 적혀있습니다.

* 주말을 제외한 7일입니다.



 


보험건 승인은 몇시간 이내에 끝납니다.

서류가 문제없으면 대부분 승인되니 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.


이제 보상금만 나오면 됩니다.


저는 A/S 비용이 117,500원이였는데,

보험금이 87,500원 나오게 되었으니 3만원에 액정수리가 끝난것입니다.





예전에는 입금이 빨랐던것 같았는데, 이번에는 정확히 9일(주말 이틀포함) 걸렸네요..


그래도 보험 신청방법이 예전보다 간단해져서 좋네요.

보험을 들고 A/S를 받으신분은 꼭 보험을 신청해서 보험금을 수령하시길 바랍니다.


간단하지만 유익한 정보되었기를 바랍니다. ^^